Как правильно обращаться в кадровые агентства
Как часто приходится читать в резюме: «Кадровым агентствам не беспокоить!» Такая формулировка звучит, как крик души соискателя, уставшего от назойливых рекрутеров.
В сознание многих людей, столкнувшихся с необходимостью смены места работы, понимание сущности кадровых агентств лежит, где-то между откровенным «лохотроном» и организацией более-менее легальной, но с весьма туманным и размытым видом деятельности.
Такое положение дел, обозначилось по ряду причин: во-первых, кадровые агентства сравнительно недавно сформировались в России как самостоятельное направление бизнеса, во-вторых, далеко не все агентства, способны предоставлять обозначенные услуги на должном уровне качества и нести за это ответственность в полной мере, в-третьих, часто, прикрываясь названием «кадровое агентство», не чистые на руку деятели обманывают наших доверчивых соотечественников, ну и, наконец, в-четвертых, многие соискатели просто не знают, как правильно обращаться за помощью в кадровые агентства.
Чтобы принять правильное решение, в какое именно кадровое агентство стоит обращаться за помощью и как выстраивать свое общение с рекрутерами , полезными будут следующие рекомендации.
Для начало вам, как человеку, готовому обратиться за помощью в трудоустройстве в специализирующуюся на этом фирму, надо понимать, что, в первую очередь, деятельность данной организации направлена на получение прибыли – это первое правило капитализма!
Исходя из этого, рекрутинговые и кадровые агентства можно разделить на два типа.
1. Кадровые агентства, живущие за счет соискателей
Такие кадровые агентства «держатся на плаву» за счет взимания денег за свои услуги с людей, ищущих работу. Это является платой (в размере 3-10 у.е.) за то, что на определенных условиях кадровое агентство будет помогать вам в поисках работы. Общими для большинства таких кадровых агентств является ограниченный срок поиска вакансий, начиная от одного-двух месяцев. Либо же вам будут помогать в поисках работы до полного трудоустройства, но уже при условии, что вы вернете оговоренный процент от первой зарплаты (15-50%) в агентство.
2. Кадровые агентства, доходные за счет работодателей
Они ведут подбор персонала более целенаправленно, и в первую очередь несут ответственность перед работодателями-заказчиками, так как финансовый расчет ведется только с работодателем, что накладывает соответствующие обязанности на агентство (сроки поиска кандидата, бесплатная замена и т.п.). Для тех же, кто ищет работу, агентство предоставляет свои услуги на бесплатной основе.
Крупные компании предпочитают заплатить кадровому агентству за профессиональный подбор кадров. Для солидных фирм неприемлемо тратить время на «поиск иголки в стоге сена», поэтому они обращаются в хорошо зарекомендовавшие себя фирмы, специализирующиеся на подборе персонала. В таком варианте к работодателю направляются только высококвалифицированные кадры с учетом всех особенностей организации.
Если соискателя пригласили на собеседование в такое кадровое агентство, значит, он подходит под заявку, и естественно ничего не платит агентству. Поэтому кадровые агентства объявляют услуги для соискателей бесплатными, а это несколько сбивает с толку. Некоторым соискателям это представляется как вариант благотворительности, буд-то пришел он в кадровое агентство (без приглашения), ему бесплатно помогли составить резюме, дали консультации по всем вопросам трудоустройства, провели подготовку к собеседованию, предоставили на выбор вакансии в престижных компаниях. Но такое может быть лишь в том случае, если агентство располагает вакансиями, на которые вы идеально подходите. Не стоит в таком случае пренебрегать приглашением на собеседование из агентства, так вы можете упустить улыбнувшуюся вам удачу, в виде предложения о работе, идеально подходящей именно вам.
Будьте бдительны! В том случае, если агентство взимает плату и с компаний, и требует с вас – совсем не означает, что ваши расходы на поиски работы разделятся пополам. В половине случаев это признак таланта, в половине – мошенничества кадрового агентства.
По некоторым данным, одно более-менее крупное кадровое агентство получает в год от 10 до 40 тысяч резюме. Но для основной массы обратившихся в агентство такие обращения оказываются безрезультатными.
При этом рекрутеры испытывают жесточайшую нехватку кандидатов, удовлетворяющих требованиям клиентов, все чаще и чаще прибегая к методу headhunting, давно ставшим уже обыденным методом поиска нужных кандидатов.
Почему же в таком потоке резюме рекрутер не может найти достойных кандидатов? Почему, прислав резюме в кадровое агентство, многие люди либо вообще не приглашаются на собеседования, либо их после собеседования в агентстве никуда не представляют, либо встречи с работодателями по направлению агентства не завершаются получением работы? Именно этим определяются достаточно массовые разочарования, связанные с попытками найти работу через агентства.
Чтобы этих разочарований не было у вас, соблюдайте несколько правил при поиске работы через кадровое агентство:
1. Cоставьте полное, отвечающее современным требованиям резюме (см. раздел «Составляем резюме правильно» ). Ваша кандидатура может остаться незамеченной в потоке приходящих писем по причине невнятного резюме.
2. Разошлите резюме в как можно большее количество кадровых агентств, даже если на их сайте или на каких-либо сайтах, посвященных поиску работы, не размещены нужные вам вакансии. Далеко не все вакансии рекрутеры размещают в Интернете.
3. Если у вас нет желания высылать свое резюме «веером», вас заинтересовала определенная вакансия, но возникли по ней вопросы, прежде чем выслать на нее свое резюме, можно позвонить рекрутеру с уточняющими вопросами. Если дозвониться не удалось – напишите ему. Рабочий день рекрутера загружен очень плотно (у некоторых проходит по 6 собеседований в день), так что их сложно не только застать на месте, но и застать их рабочую телефонную линию свободной. Вообще, с рекрутерами гораздо эффективнее и быстрее общаться по электронной почте, так что будьте на связи и старайтесь просматривать свой электронный ящик хотя бы раз в день.
4. Будьте терпимы к тому, что вам сразу не ответили и не прислали подтверждение, что ваше резюме получено, – поток резюме в агентство очень большой, и у рекрутеров нет возможности отвечать всем.
5. Если ваше резюме показалось рекрутеру интересным, он с вами свяжется (по телефону, e-mail), чтобы договориться о встрече.
6. Будьте готовы к тому, что на встречу в агентство нужно будет приехать в рабочее время. Далеко не всегда у рекрутера есть возможность проводить встречи после работы.
7. Ко встрече в агентстве нужно готовиться так же, как и ко встрече с работодателем. Не опаздывайте, ведь рабочий график рекрутера очень плотный и ваше опоздание может сдвинуть все расписание его собеседований. Если задерживаетесь – предупредите его всеми доступными способами. Если пришли пораньше – не обессудьте, если придется подождать условленного времени.
8. Постарайтесь на собеседовании выстроить с рекрутером партнерские, доверительные отношения. Быть в базе данных рекрутеров – полезно, ведь вы никогда не знаете, как сложится ваша карьера в будущем.
9. Не сочтите за труд позвонить или написать своему рекрутеру через какое-то время после встречи, чтобы узнать ситуацию с вашей кандидатурой.
10. После встречи с клиентом обязательно позвоните своему рекрутеру, чтобы рассказать о своих впечатлениях.
11. Держите вашего рекрутера в курсе хода поиска работы и альтернативных предложений о работе (где вам сделали предложение, какое оно и т.д.). Если рекрутер задает вам подобные вопросы, поверьте, это не праздное любопытство. Имея такую информацию, он может дополнительно обсудить вашу кандидатуру с клиентом, подумав вместе с ним, какое конкурентное предложение может клиент предложить вам, если ваша кандидатура ему интересна.
Что бы выбрать «правильное агентство» и эффективно выстроить работу с рекрутером вполне будет достаточно изложенных правил, а в купе с оптимизмом и твердым желанием найти работу «своей мечты» вы непременно получите отличный карьерный шанс. Сделать кадровое агентство своим помощником на этом пути - разумное решение профессионала, идущего в ногу со временем.
